Pensando en una organización, facilidad de ubicación de la información y estructuración se etiquetan de la siguiente forma.
Dentro de casa foro encontraréis la información organizada y segmentada por con los siguientes términos, seguido de su descripción.

CASOS
Hace relación a casos específicos de usuarios, ejemplo, caso de empresa X. O caso de X persona. El objetivo de ella es ver casos completos documentados de momentos específicos durante el desarrollo de nuestra actividad. De esos casos aprenderemos para futuras ocasiones en las que vivamos el mismo casos.

¿Qué es un caso?
Palabra genérica que hace referencia a una situación, suceso, acontecimiento, conjunto de circunstancias, etc., entendidos como una entidad particular y diferenciada.

Los debates pueden tener un título como:
– Caso cliente o marca (nombre)

EXPERIENCIAS
¿Qué es una experiencia? Experiencia se refiere a eventos conscientes en general, más específicamente a percepciones, o al conocimiento práctico y la familiaridad que producen estos procesos conscientes. Entendida como un evento consciente en el sentido más amplio, la experiencia involucra un sujeto al que se presentan varios elementos.
En esta segmentación hacemos relación a experiencias vividas en el pasado, por ejemplo los debates pueden tener títulos como:
– Pérdida de seguidores repentina en Instagram
– Aumento de seguidores repentina en Instagram
– Bloqueo de cuenta de red social
– Hackeo de sitio web
– Renové a tiempo mi sitio web
– Perdí mi posicionamiento en Google
– Recibí un correo de X compañía
– Diferencia entre X o Y cosa.
– Etc.

FUNCIONES
¿Qué es una función? Actividad particular que realiza una persona o una cosa dentro de un sistema de elementos, personas, relaciones, etc., con un fin determinado.
Este segmento de debates en el foro tiene la función de conocer las diferentes funciones dentro de la categoría, plataforma, compañía, etc.
Con ello conoceremos, debatiremos o hablaremos sobre cargos, roles, acciones generales y demás relacionados.
Los títulos del debate pueden contener ejemplo:
– ¿Qué es un agente de soporte?
– Función del botón de llamada en las webs de la GEJJ
– Función del foro
– Función del botón Sugerencias en la academia de educación
– Función del sistema de radicación
– Función del foro
– Función de las redes sociales
– Función del agua
– Función del repelente
– ¿Quién tiene la función de hacer X cosa?
– Etc.

HERRAMIENTAS
¿Qué es una herramienta? Conjunto de instrumentos que se utilizan para desempeñar un oficio o un trabajo determinado.
En el FORO y AYUDA al encontrar esta categoría o segmentación de información nos permitirá para hablar, debatir, comentar o compartir sobre las diferentes herramientas. Por ejemplo.
– Herramientas de capturas de pantalla
– Herramientas de traducción
– Herramientas de edición
– Herramientas de X o Y
Con ello facilitaremos nuestras actividades, conoceremos herramientas recomendadas, etc.

PROCESOS
¿Qué es un proceso?
Un proceso, es un paso a paso, detallado para obtener un resultado. Con el tenemos una guía para ejecutar un ”proceso” determinado.
Contienen un objetivo, un inicio, paso a paso y un resultado predecible.
Pueden estar titulados como:
– Proceso de enviar un email
– Proceso de atender una llamada
– Proceso de crear una cuenta de Instagram
– Envío de un email marketing
– Creación de correo electrónico
– Creación de cuenta en Google Business
– Aplicación de crema para arrugas
– Etc.

RIESGOS
¿Qué es un riesgo? Posibilidad de que se produzca un contratiempo o una desgracia, de que alguien o algo sufra perjuicio o daño. Situación en que puede darse esa posibilidad.

El riesgo puede definirse también como:

La probabilidad de que un evento favorable o adverso ocurra dentro de un determinado tiempo. Por ejemplo, el riesgo de embarazo en una mujer puede ser visto como un evento favorable para quien quiere tener hijos, o desfavorable para una adolescente.
La probabilidad de que un evento específicamente desfavorable ocurra dentro de un dado intervalo de tiempo. Por ejemplo, el riesgo de cáncer de pulmón en fumadores a los 50 años.

El riesgo es en cierta forma lo opuesto a seguridad.

TIPOS DE RIESGOS
Riesgo tecnológico: está presente cuando humanos y tecnologías interactúan para alcanzar una meta particular, por ejemplo, las personas que operan maquinarias y equipamiento.
Riesgo ocupacional: Es el riesgo de muerte o de lesión mientras se está realizando un trabajo.
Riesgo individual: La probabilidad que una persona sufra un daño particular.
Riesgo localizado: aquel que está asociado a una localidad. Por ejemplo, en el planeamiento espacial es la frecuencia que un nivel letal de algún agente (químico, onda térmica, radiación) sea excedida en esa determinada localización.
Riesgo grupal: o riesgo social es la probabilidad de que un grupo de un cierto tamaño sea afectado simultáneamente por el el mismo evento o accidente.
Para ampliar la información y conocimiento de este punto para hacer un mejor uso de la herramienta le invitamos leer el siguiente artículo: https://www.diferenciador.com/diferencia-entre-riesgo-y-peligro/